Preguntas Y Respuestas Acuerdos Universales Para Mediar (UAM)

¿Qué es un UAM?

Un acuerdo universal para mediar (UAM, por sus siglas en inglés) es un acuerdo entre la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés) y un empleador para mediar todos los cargos elegibles presentados en contra del empleador, antes de un litigio o una investigación realizada por un organismo. Un UAM sustituye el acuerdo individual para mediar que las partes firman antes de que se realice una mediación. Como la mediación es voluntaria, el empleador o la parte que presenta el cargo pueden optar por no participar en la mediación de un cargo en particular aunque se haya firmado un UAM. Los cargos elegibles para la mediación incluyen los cargos sistémicos y los grupales, los cargos presentados conforme a la Ley contra la Discriminación por Información Genética o aquellos presentados únicamente según la Ley de Paga Igualitaria. La EEOC tiene la autoridad de evitar que un cargo vaya a mediación en aquellos casos en que investigar dicho cargo sea favorable al interés público.

Los UAM pueden ser locales, regionales o nacionales. Los UAM locales son acuerdos que existen entre un empleador y una oficina del área de la EEOC en particular para mediar los cargos elegibles presentados en contra de dicho empleador dentro de la jurisdicción geográfica de la oficina del área. Los UAM regionales y locales son acuerdos entre un empleador y el EEOC para mediar todos los cargos elegibles de un empleador en una región comprendida por varios estados o a nivel nacional.

¿Por qué la EEOC decide ofrecer UAM si cualquiera de las partes puede acordar mediar conforme a un acuerdo de medicación individual?

La expansión y promoción de la resolución alternativa de disputas (ADR, por sus siglas en inglés) y la mediación voluntaria son importantes para mejorar las operaciones generales de la EEOC. Las partes pueden sentarse a mediar de una manera más rápida si un empleador ha firmado un UAM. Los estudios realizados por consultores externos han demostrado que el programa de mediación de la EEOC tiene índices de satisfacción del cliente elevados, y que el 96 por ciento de los empleados que participan en la mediación están dispuestos a probarla nuevamente. Un UAM brinda una manera de resolver las disputas en el lugar de trabajo de forma inmediata y más eficiente antes de que se realicen investigaciones, en caso de que se presente un cargo.

¿Cuáles son los beneficios de tener un UAM?

• Un UAM demuestra desde el principio la voluntad de la compañía de mediar en casos elegibles para la mediación. Esto puede contribuir a la resolución satisfactoria final de un problema.
• Con un UAM, el paso inicial de comunicarse con el empleador para determinar si mediará un cargo en particular se acorta o elimina.
• Un UAM establece un punto de contacto para el empleador y, por lo tanto, acelera el flujo de información entre la EEOC y el empleador.
• El seguimiento rápido de la información a través de los puntos de contacto establecidos acelera la planificación de una sesión de mediación.
• Los UAM son flexibles. Permiten que las partes opten por no participar en la mediación caso por caso si consideran que el reclamo no es adecuado.

¿Cualquier empleador puede tener un UAM?

Sí. Cualquier empleador puede tener un UAM. Este acuerdo de muestra (En Inglés) presenta el tipo de información incluida en un UAM.

¿Cuántos UAM tienen la EEOC con los empleadores?

A finales del ejercicio fiscal 2012, la EEOC había firmado 1879 UAM locales y 262 UAM regionales y nacionales, lo cual representa un total de 2141. Lea lo que algunos empleados están diciendo sobre del Programa de Mediación (En Inglés).

¿Cómo puedo averiguar si mi empleador tiene u UAM con la EEOC?

Los UAM son confidenciales a menos que un empleador haya acordado celebrar un acuerdo público. La EEOC cuenta con el permiso de los empleadores incluidos en esta lista de Acuerdos nacionales para mediar (En Inglés) para usar sus nombres en relación con el Programa de Mediación. Su empleador puede acordar participar en una mediación haya o no firmado un UAM con la EEOC.

¿Debe un empleado participar en una mediación si su empleador tiene un UAM?

No, el programa de mediación de la EEOC es voluntario. Tanto el empleador como el empleado pueden optar por no participar de una mediación en particular.

¿Cómo puedo obtener más información acerca de los UAM de la EEOC?

En este sitio, encontrará más información. También puede comunicarse con la oficina del área más cercana de la EEOC llamando a nuestros números gratuitos 1-800-669-4000 (Voz) o 1-800-669-6820 (TTY).